Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2025

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2. Datos personales que recopilamos

Recogemos los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos (en caso de que los proporciones)
Dirección de correo electrónico
Dirección IP y datos de navegación
Información que nos facilites al contactar o usar formularios

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se recogen con las siguientes finalidades:

Atender tus consultas o solicitudes
Ofrecer y mejorar nuestros servicios
Enviar comunicaciones si lo has autorizado
Cumplir con obligaciones legales

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

Tu consentimiento explícito
La ejecución de un contrato o solicitud
Cumplimiento de obligaciones legales
Interés legítimo, cuando proceda

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, o mientras no revoques tu consentimiento.

6. Destinatarios

No cederemos tus datos a terceros salvo por obligación legal o cuando sea imprescindible para prestar un servicio, en cuyo caso estarán debidamente contratados como encargados del tratamiento.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceder a tus datos
Rectificarlos
Solicitar su supresión
Limitar su tratamiento
Oponerte al tratamiento
Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ello, envía un correo a: Admin@ayudaalconsumidor.com indicando en el asunto: “Ejercicio de derechos RGPD”.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

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10. Modificaciones

Esta política podrá modificarse para adaptarse a cambios normativos o mejoras en el sitio. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página.